Вакансия от партнера Head HunterОбязанности:
-
бронирование номеров;
-
встреча посетителей;
-
регистрация, размещение и выписка клиентов;
-
взаиморасчеты сторон;
-
составление отчетной документации;
-
консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
-
контроль качества обслуживания клиентов;
-
контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
-
координирование деятельности персонала;
-
решение конфликтных ситуаций.
Требования:
-
среднее специальное или высшее образование;
-
знание языков (русский, английский, казахский );
-
владение ПК;
-
умение работать с документами;
-
грамотная устная и письменная речь.
-
опрятный внешний вид.
Условия:
График работы 2/2
Дневная смена: с 09:00 до 21:00
Ночная смена: с 21:00 до 9:00
Форма: белый верх, черный низ.
Вариант только ночной или только дневной смены не рассматриваем. Работа посменная день/ночь как указано выше в описании. Кого не устраивает данный график работы, прошу не беспокоить.
